弾けない大黒新備長炭・オガ炭・天然炭を激安で販売！
よくあるご質問
「炭工房」に寄せられる飲食店さんからのよくあるご質問をまとめましたのでご覧ください。この他にも業務用炭のことについてわからないことがあれば何でも炭職人がお答えしますのでお気軽にご連絡ください。
- なぜ、飲食店の皆さまから大好評なの？
- 「炭工房」は、大黒新備長炭、オガ炭、ラオス産備長炭、その他の炭などを製造メーカーとして作っているから炭本来の使いやすさ、品質、コストパフォーマンスなど最大限まで引き出しているからです。だから、飲食店さんのが使いやすい炭をご提供できるからです。
- 炭メーカーとしての良さは何？
- 飲食店さんが業務用炭を仕入れる場合、中間流通となる炭問屋さんでは炭の供給が安定的にできないケースが多くあります。しかし、「炭工房」では自社の現地工場にて炭を生産しているので、安定した炭の供給をすることが可能なのです。だから、安心して取引していただくことができます。
- なぜ、リーズナブルな価格で業務用炭を仕入れできるの？
- 通常、炭を仕入れる場合は炭問屋さんなどの中間流通を通じて購入するケースがほとんどです。でも、「炭工房」は炭の製造メーカーなので、直接ダイレクトに仕入れることがでるので、品質の非常に高い炭を激安でお届けすることが可能なのです。
- 品質の高い業務用炭なのはなぜ？
- 炭の製造メーカーとして、原料からこだわり一つ一つしっかりと炭を製造しているので、クオリティーの高い炭に仕上がっているんです。また、炭職人の長年の経験とノウハウの融合による生産方式で常に炭の品質が安定しているからです。
- 問題が発生した場合の対応はどうなるの？
- 「炭工房」は、業務用炭の製造メーカー直販だから、たとえ万が一何か問題やクレームが発生したとしても、直接ダイレクトに私たちにご連絡をしていただけます。
スピーディーかつ丁寧にご対応しておりますので安心です。
- どれくらいのロットから業務用炭を仕入れらるの？
- 大黒新備長炭、ラオス産備長炭であれば１５ｋｇ入りを２箱から仕入れることが可能です。２箱、４箱、６箱というように仕入れることができます。また、オガ炭であれば１０ｋｇ入りを３箱から仕入れることが可能です。３箱、６箱、９箱というように仕入れることができます。西濃運輸にて全国発送しております。（一部離島を除く）
- 注文から納品までどのくらいかかるの？
- 業務用炭は午前１１時までに注文頂ければ、翌日到着でお送りします。配送エリアによっては翌々日の配送になる場合もございます。また、道路事情や自然災害による商品の遅延が発生する場合がございますので予めご了承ください。その他、お気軽にお問い合わせください。
- どういう業者さんに業務用炭を卸ているの？
- 焼き鳥屋屋、焼肉屋、居酒屋、炉端焼き屋、韓国料理屋などのチェーン店はもちろん、個店の皆さまにも卸しております。現在のお取引件数は数１００件程度ございます。今後、炭を使用する飲食店を開業される方もお気軽にお問合せください。
- 個人でも購入できるの？
- 飲食店を経営されている方、法人さま以外にも個人の方でも購入していただけます。バーベキューや焼肉などにご利用ください。
- 送料や代引き手数料はどうなるの？
- 「炭工房」の大黒新備長炭、オガ炭、ラオス産備長炭など業務用炭は全て送料無料・代引き手数料も無料です。炭メーカーだから格安で飲食店さんに卸すことができるんです。
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- オガ炭、大黒新備長、ラオス産備長炭の返品はできるの？
- 一度購入していただいた商品は一切返品不可とさせていただいております。あきらかに品物に問題や欠陥がある場合はご連絡いただければ、ご対応させていただきます。
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- 炭の無料サンプルはありますか？
- オガ炭、大黒新備長炭、ラオス産備長炭の無料サンプルは一切ございません。ただし、商品を一度試してから購入したい飲食店さんのために、1箱からの販売はしております。
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- 引き取りができなかった場合はどうなるの？
- お客さまからのご注文後、「炭工房」から発送した商品を引き取りが行われなく返品になった場合は、送料は全て負担していただきます。
